PRAZO DA ENTREGA
PRAZO DA ENTREGA E FABRICAÇÃO
CONSULTAR O VALOR DO FRETE ANTES DE EFETUAR QUALQUER COMPRA
VALORES DE PEÇA EM NOSSO SITE NÃO ESTÁ INCLUSO FRETE
O frete mínimo cobrado pelas transportadoras para os estados de Minas Gerais, São Paulo e Rio de Janeiro capitais é de R$ 230,00 ( CONSULTAR O VALOR DO FRETE ANTES DE EFETUAR QUALQUER COMPRA )para compras de até R$ 1.800,00, podendo ser um ou vários produtos. Acima deste valor o frete é de 10% do valor total das compras. Para outros estados favor entrar em contato conosco.
Prazo de fabricação e despacho: em até 15 a 30 dias ÚTEIS
*Lembramos que por se tratar de produtos artesanais , podem haver pequenas diferenças de características pois os produtos são feitos à mão. Isso, portanto, não caracteriza defeito de fabricação.
O cliente tem um prazo máximo de 7 (sete) dias para reclamar o defeito no produto. Para contagem do prazo: aplica-se o disposto no Código Civil Brasileiro, excluindo-se o dia do início e incluindo-se o do final. Exemplo: se o consumidor recebeu a mercadoria na segunda-feira, inicia-se a contagem do prazo na terça-feira. Sendo assim, o seu prazo para devolução será a segunda-feira subseqüente. Se o dia do vencimento cair em dia não útil ou feriado, prorroga-se o prazo para o dia útil imediato. Em caso de Erro do Cliente (Pedir um produto de cor errada, etc), a loja efetuará a troca desde que o cliente arque com as despesas de devolução e reenvio.
Em outras situações entre em contato conosco.
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